Teknosa.com; Eşime sevgililer günü için almış olduğum Samsung galaxy note 3 cep telefonunun şarjı sadece 10 kullanımda bozuldu. Müşteri ilişkilerini aradım, garanti kapsamında değil diyorlar. Şikayet bıraktım onun da cevabı aynı. Bu ne biçim müşteri memnuniyeti anlayışıdır. 2200 tl vererek alınmış bir ürünün şarj aleti nasıl 10 kullanımda bozulur ve bunu satan mağaza nasıl bundan hiç sorumluluk kabul etmez. Daha ucuzu olmasına rağmen arkasında dururlar diye Teknosa'dan almıştım. Ürün kargo ile geldiğinde kutusu daha önce açılmış ve üstündeki jelatin çıkarılmıştı ama sevgiler günü diye geri vermek istememiştim, demek ki sorun varmış. İnternetten bile alsanız kimse ürününün arkasında değil.
Okunma : 1840Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.