9 Ekimde Teknosa'dan 3 tane bilgisayar aldım. Birini alırken axess'in kampanyası ile 100 tl çip para kazandım. Kızıma Disneyin 300 tl'lik ürününü aldım. Ürünlerin bir kısmı 20 gün sonra geldi, fakat takımının elbisesi paketten çıkmadı. Durumu müşteri tem. Ayşegül hn ilettik. Gösterisi sebebiyle eksik olan elbiseyi mağazadan almam gerektiğini gelmeyen elbise yerine başka bir şey alıp alamayacağımı sordum. Ayşegül hn da henüz kargoya verilmiş olabileceğini, ancak kargodan gelse bile almamamız gerektiğini, süreli olan çip paramızın yanmaması için başka türlü evrak verilebileceğini söyledi. Ben de gidip mağazadan 1 elbise daha aldım. 3 gün sonra kargo firması, kargonun geldiğini ama iptal talebimiz olduğunu söyledi. Biz de Ayşegül hn güvenerek zaten gelmeyen kargonun iptalini teyid ettik. Defalarca kayıt açtırmamıza rağmen ne elbise ne de hediye çeki verilmedi. Ses kaydının dinletilmesini rica ettik. Mahkemeye verdiğinizde dinlersiniz dediler.
Okunma : 831Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.