2013 yılında teknosa'dan aldığım acer marka bilgisayarım 10 ay içinde 8 defa servise gitti. Bu arada tüketici haklarına başvurdum. Mahkeme teknosa firmasının ayıplı ürün sattığı ve para iadesi yapmasıyla sonuçlandı. Paramı alacağım diye bilgisayar bozulmaya devam etti ama servise gönderemedim.Temmuz 2014 yılında karar çıkmasına rağmen Eylül 15'e kadar hala paramı alamadım. Teknosa müşteri hizmetlerini aradığımda konunu acer firmasına iletildiğini ve oradan çıkacak karara göre para iadesi yapılacağını ifade ettiler. Önceden zaten mağdur olmuştum şimdi de 2,5 aydır kararı hiçe sayan bir firma ile karşı kaşıyayım. Karar için acer firmasını bekliyorlarmış.
Okunma : 1135Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.