26.09.2013 tarihinde Ümraniye Carrefoursa Avm içerisindeki Teknosa mağazasından Blackberry 9700 telefon aldım. Telefon bozuk çıktı, kullanılamaz durumda (zaten o günden beri kutusunda duruyor). İki kez Kvk'ya gönderdiler. Donanımsal (mekanik) olarak bozuk olan ve Teknosa satış görevlisinin dahi "evet ürün hatalı" dediği telefona iki kez yazılım yükleyip yapıldı, onarıldı deyip tarafıma tekrar tekrar teslim ettiler telefonu. Defalarca yazılar yazdım. Basmakalıp sözler her defasında. Sözde müşteri memnuniyetinden söz ediyor Teknosa. Bana sattıkları bozuk telefonu kar zannediyorlar. Evet belki telefon çöpe gitti ama ben sizi öğrenmiş oldum 600,00 tl'na. Sakın ha sakın Teknosa dan birşey almanızı tavsiye etiyorum.
Okunma : 1946Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.