10 gün önce Teknosa Taksim şub. bir cep telefonu aldım. Satıcı açılmamış cihaz olduğunu yemin ederek beyan ettiği cihazı bana verdi ve cihazda sorun çıkarsa geri bana getir değişim yaparım dedi. Ben cihazı üç gün test ettim ve cihazın müşteri iadesi olan arızalı bir cihaz olduğunu fark ettim. Cihazın bataryası arızalı olduğunu söyleyerek Teknosa servisinden değişim talep ettim. Bana cihazı değiştiremeyeceklerini ve servise almaları gerektiğini söylediler. Bende üç gün önce almış olduğum cihazın tamir görmesini istemediğim için cihazı tamamen geri iade ettim. Yasal iade sürem dolmadan geri götürmeme karşın Teknosa bana 10 gündür dönüş yapmadı ve paramı geri iade etmedi ve ben 10 gündür cihazım olmadığı için telefon hattım kapalı.
Okunma : 1249Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.