15.03.2015 günü internet üzerinden Teknosa'dan Samsung a3 marka cep telefonu siparişi verdim ancak sitede 3 iş gününde kargoya verileceği yönünde bilgi verilmekte ama bugün 21.03.2015 tarihi olmasına rağmen ürünün hala tedarik aşamasında olduğu bilgisi tarafıma verilmekte. 4 gündür 4445599 müşteri hizmetleriden tarafıma konu hakkında detaylı bilgi verilmesini istiyorum ama 4 gündür nasıl bir yoğunluksa halen beni arayan kimse yok. Müşteri hizmetleri benim kredi kartıma ait tutarın 19.03.2015 tarihinde onaylandığını belirtmekte banka kayıtlarına göre 15.03.2015 tarihinde tutar onaylanmıştır. Bu şekilde benim gibi günde 1000 kişiyi bekletseler parayı repo yaparak 60 tel bedavaya gelir, ismini ilk defa duyduğum sitelerde sorun yaşamadım.
Okunma : 1078Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.