Teknosa mağazasından LG 55LB652V DVB-S2/T2/C marka bir televizyon aldım. Ertesi gün tv'de aşırı bulutlanma sorunu ve ışık hüzmesi sorunu olduğunu tespit ettim. Karşıyaka servisi, ışık hüzmesinin her tv de olduğunu, ancak bulutlanmanın ciddi bir sıkıntı olduğunu belirtti. Tv'nin fotolarını çekti servisten gelen cevap değişimi uygun değildir şeklinde oldu. Konu ile ilgili Lg müşteri hizmetlerini aradım. Sorunu anlattım, biz ne yapabiliriz şeklinde bir cevapla karşılaştım. Teknosa müşteri hizmetlerini arayıp şikayet kaydı açtım, geri dönüş yapıldı ve tarafımıza Lg firması değişime onay verirse, değişim yapabiliriz. Aksi takdirde servis raporundan dolayı biz bir şey yapamayız şeklinde açıklama yapıldı. Yardım rica ederim.
Okunma : 1314Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.