2 hafta önce Teknosa Viaport'tan aldığım Samsung Galaxy Tab S tablet kutudan bozuk çıktı. Ürünü ertesi gün iade için Teknosa'ya götürdüm. Mağaza sorumlusu jelatinleri bile üstünde olan ürünü inceledi ve benden birkaç gün izin istedi ve değişim yapacağını söyledi. Ürünü servise gönderdiler.2 haftadır da cevap yok. 1200 tl para verdim ve benim hatam olmayan bir sebep yüzünden mağdurum. Servis müşteri hatası olmadığını onayladı ve genel merkeze onaya göndermiş ama sonuç yok. Teknosa'da olayı sonuçlandırıp konuyla ilgilenmiyor. Her şey ürünü satıncaya kadar. Herkese tavsiyem kesinlikle Teknosa'dan ürün almayın. Her şey ürünü satıncaya kadarmış. Problemimin acil çözülmesini ve paramın iade edilmesini talep ediyorum.
Okunma : 1228Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.