Akbank kredisi kullanarak cep telefonu satın almak istedim ancak öncelikle bir takım yanlış bilgilerle Ing kredisine yönlendirildim. Daha sonra ise bu yönlendirmenin sebebinin Akbank kredi kullandırma yetkisinin yalnızca mağaza yöneticisinde olduğunu ancak kendisinin mağazada olmadığını ve bir sonraki gün 16:00'dan sonra gelmemi istediler. Yetkili personel olmamasının Akbank'ın hatası olduğunu iddaa ettiler. Mağaza yöneticisinin mesai saatlerini takip ederek alışveriş yapma zorunluluğunu anlayamıyorum ve bu konuda bilgi talep ediyorum.
Okunma : 1890Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.