20.08.15 Teknosa mağazasına 6142** takip no ile arızalı olan telefonumu teslim ettim. Bugün 3.10.15 telefon hala yetkili serviste gözükmekte, tam tamına 29 iş günü geçti. 20 iş günü geçtikten sonra yasal hakkım olan ürün iadesi veya değişim işlemi de yapmadılar. Görüştüğüm teknosa yetkilisi bana eski telefonumun kesinlikle verilmeyeceğini söyledi. Yani şuanda düpedüz bir d..cılık söz konusu. Bana eski telefonumu vermiyolar, parasını iade etmiyolar, yenisi/muadili ile değişim yapmıyolar. Şuanda Teknosa benden telefonumu aldı 50 gündür telefonsuz beklemekteyim ve hiçbir şekilde mağduriyetim giderilmedi.
Okunma : 1046Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.