10 gün önce teknosa mavibahçe şubesinden aldığım samsung soundbar istediğim performansı göstermedi. Bunun üzerime aldığım mağazaya geri götürerek memnuniyetsizliğimi belirttim ancak bana herhangi bir yardımda bulunmadılar. Kurulumu kendi servisleri yapmış olmasına rağmen kutunun açıldığını ve bu durumda iade alamayacaklarımı söylediler. Verdikleri faturanın üzerinde 14 gün içinde müşteri memnuniyetsizliği hakkımı kullanarak iade yapabileceğim yazıyordu ama ne yazık ki ne teknosa personeli ya da müşteri hizmetleri bana yardımcı olmadı.
Okunma : 867Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.