8 ay önce migros'tan tekno eksper garanti adı altında aldığım xperia z1 telefonumun kamerasında parazitlenme ve dalgalanmalar meydana gelmiştir. Migros aracılığıyla garantiye gönderdiğim telefonumun, sıvı teması sonucu bana aynen telefonun içi bile açılmadan kullanıcı hatası adı altında iade edilmiştir. 8 aydır kullandığım ve banyoya bile sokmaya kıyamadığım telefonumun böyle yanıltıcı bir biçiminde iade edilmesi, bir tüketici olarak beni üzmüştür. Zaten telefonumum suyla teması söz konusu bile değildir. Hafıza kartının bile yerine oturmaması sıvı teması adı altında değerlendirilmiştir. Onarım ücretinin garantisi olduğu halde tüketiciden alınması hiç hoş değil. Şikayetçiyim.
Okunma : 2657Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
Herkese böyle diyorlar herhalde. Ben de telefonumu garantiye yolladım, geldiğinde şarj olmuyordu geri yolladım, sıvı teması var deyip 220 tl borç çıkardılar.