Teka Ankastre Ocak Aldığıma Pişman Oldum

13 Ağustos 2015 09:22 Tuncer B. Ankara

Teka’dan ankastre seti aldım. İlk kullandığımızda ocağın ızgaralarının 2'sinin kısmen diğer 2'sinin ise tamamen eğik (üzerinde tencere duramayacak şekilde) olduğunu gördük ve hemen servise bildirdik. 20.06.2015 söz konusu hatalar tesbit edilerek yeni ızgara siparişi verilmiştir. Tamir için gerekli yasal süre bittiğinde (20 iş günü) servisi aradığımda ürünün kargoda olduğu birkaç gün içerisinde geleceği söylenmiş, daha sonraki onlarca aramamda ise kargoda sıkıntı olduğu bugün yarın gelir şeklinde yaklaşık 1 ay boyunca oyalandım. En son aramamda ise ızgaraların yurt dışından geleceği ve eylül ayından önce gelmesinin mümkün olmadığı söylenmiştir. Müşteriyle adeta dalga geçen bu zihniyetten ürün aldığım için çok pişmanım.