Tefal Yanlış Bilgilendirilme Yüzünden Ürün İadesi Yapamıyorum

İnternet üzerindeki resmi Tefal Shop satıcısından hediye olarak fritöz aldım ve büyük olduğu için değiştirilmek istendi. Mağaza iade hakkının 14 gün, değişim hakkının ise 30 gün olduğunu söylemişti. İnternet üzerinden aldığım satıcıya 2 gün önce mesaj yolladığımda o da iade edebileceğimi söyledi. Fakat müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, tarih geçtiği için iade ya da değişim hakkımızın olmadığını ve diğer görüştüğüm yerlerin yanlış bilgi vermiş olabileceğini söyledi. Kendilerine internette yaptığımız konuşmayı tüm tarih ve saatleriyle mail yoluyla ilettiğimde de dikkate almadılar ve değiştirmeye izin verilmemektedir. Mağduriyetimizin giderilmesi gerekmektedir.

Etiket : tefal tefal şikayet tefal yorumları tefal ürün değişimi tefal fritöz tefal shop tefal müşteri hizmetleri Okunma : 1439

BENZER ŞİKAYETLER

• Tefal Marka Blender Alırken Dikkat Edin 18 Mart 2016 Mesut E.
• Hisar Tencereler Elimde Dağılacak Değişim İstiyorum 3 Ocak 2016 Ödül Görkem Ş.
• Bernardo Siparişimi İptal Edip İade Etmek İstiyorum 27 Aralık 2015 Çiçek Ş.
• Bernardo Ayıplı Ürün Sattı Muhatap Bulamıyorum 18 Aralık 2015 Zafer B.
• Bernardo Ayıplı Ürün Gönderdi 18 Aralık 2015 Zafer B.
• Tefal Hatalı Tencerelere Değişim Yapmıyor 10 Aralık 2015 İsmail Y.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)