Tefal kazanlı ütümü 2014 yılında aldım. Daha 2 sene geçmeden arızalandı pompasının bozulduğu söylendi servise götürüp teslim etmeme rağmen 10 gün üzerine daha hiç bir işlem yapılmadan bekliyordu arayıp sorduğumda gayet rahat bir şekilde utanmadan daha bakılmadığı söylendi bunun bir ihtiyaç olduğunu ne zaman yapılacağını sorduğumda pişkin pişkin yapacak bir şey yok dediler. 2 haftadan uzun bir sürede neyseki yapıldı aradan 6-7 ay geçti tekarar arıza yaptı bu seferse başka bir arıza yine alakasız serviste uzun süre kaldıktan sonra yapıldı 190 tl ücret karşılığında. Ütümüz yine arızalandı yani 3 senede büyük 3 arıza oldu. İlk yaptırdığım pompa yine bozulmuş taban değişecekmiş 225 tl istendi daha 3 sene olmuş ve alırken dünyanın parasını verdiğimiz ütü 3 arızada kendi parası kadar tamir parası vermemiz gerekiyor. Son olarak yaptırmadan ütümü geri aldım müşteri hizmetlerini arayıp konuşmama rağmen bir çözüm bulamadım. Güvenilir ve iyi marka diye aldık ama çok pişman oldum.
Okunma : 7512Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.