Yaklaşık 1 yıl önce Tefal'den almış olduğum breaktime tost makinem 1 hafta önce tost yaparken, uç kısımda tost makinesini kapaklarının tutturmak için olan yer (tost makinesinin çıkarılan tablaların yanında bulunan 3 vida ile tutturulmuş plastik) kırıldı. Tost makinem daha yeni dedim servise götüreyim Eryaman Optimum Tefal bayine gittim ve oradan onlar servise yollaya bileceklerini söylediler. Çankaya'da bulunan Tefal şubesine gitmiş tost makinem. Ben sadece o plastik kısmın (3vida ile tutturulan kısım) değişmesi talebinde bulunmuştum. Arayan servis görevlisi bu makinenin sadece o kısmının değiştirilemeyeceğini, Tefal'in o parçaları tedarik etme imkanının olmadığını söyledi.
Okunma : 1293Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.