Tefal Söz Verdiği Ürün Yerine Farklı Ürün Verdi

Tefal servis tamir için götürdüğümüz Moulinex ürün yerine indirimli fiyattan "Smart Mutfak Robotunu" teklif etti. Bizde acilen ihtiyacımız olduğu için kabul ettik. Bir hafta sonra başka bir modeli gönderip diğerinin artık üretilmediğini söylediler. Önce inandım. Ancak internet sitesine girince Tefal'in web sitesinde "smart" robotun satışta olduğunu gördüm. Kutuyu hiç açmadan ödeme yaptıktan 1 saat içinde ya değiştirmelerini ya para iadesini istedim. İkisini de yapmadılar tüketici mahkemesine gitmemi önerdiler. Servisden ürün alınca tüketici kanunu geçerli değil mi? Bir açık buldular onu mu istismar ediyorlar acaba?

Etiket : tefal tefal şikayet tefal yorumları tefal servis tefal mutfak robotu Okunma : 1278

BENZER ŞİKAYETLER

• Tefal Marka Blender Alırken Dikkat Edin 18 Mart 2016 Mesut E.
• Hisar Tencereler Elimde Dağılacak Değişim İstiyorum 3 Ocak 2016 Ödül Görkem Ş.
• Bernardo Siparişimi İptal Edip İade Etmek İstiyorum 27 Aralık 2015 Çiçek Ş.
• Bernardo Ayıplı Ürün Sattı Muhatap Bulamıyorum 18 Aralık 2015 Zafer B.
• Bernardo Ayıplı Ürün Gönderdi 18 Aralık 2015 Zafer B.
• Tefal Hatalı Tencerelere Değişim Yapmıyor 10 Aralık 2015 İsmail Y.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)