Yeni aldığım düdüklü tencerenin zaman sayacı bozuk çıktı ve alarm ötmediği için geç kıstık altını sular fışkırdı, tencerede deforme oldu. Lakin yetkili servis 'sayaç bozuk çıkabilir arkasından takip etseydiniz bu sarp malzeme garanti kapsamında değil, değiştiremeyiz 42 tl verip yeni sayaç alın' diyor. Tencereyi değil sadece yeni zaman sayacı istiyorum. Prosedür böyle diyerek zaten tencere ve kapak sayaçtan ibaret olan ürünün özelliği o zaman sayacı neden garanti kapsamında değil. Bu ülkede anayasalar değişiyor, bu Tefal'in prosedürü niye değişmesin. Yeni sayaç istiyorum, saygılarımla.
Okunma : 1262Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.