04.05 2015 tarihinde ütü fiyatlarını araştırırken Tefal posta adresi paylaşırsam
takdirde, yüzde 7 bir indirimi ilk alışverişte kullanabileceğimi gösteren bir pop up gösterdi. Bende mail adresimi paylaştım ve mailime şöyle bir reklam gönderdiler "merhaba, ilk alışverişinizde kullanabileceğiniz %7 indirim kuponunu aşağıda bulabilirsiniz". Bende almayı düşündüğüm Tefal ütü için bu kuponu kullanmak istedim. Her seferinde geçersiz kod ikazı geldi. Müşteri temsilcisini aradım size dönelim dedi, bir gün sonra arayan olmadığı için tekrar aradım. Bu seferde efendim bu kod sadece ilk alışverişten sonraki alışverişte geçerli dediler. Bu düpedüz aldatmaca ve tüketiciyi yanlış bilgilendirmedir.
Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.