Tefalden 2 sene önce aldığım el blender'ının birkaç ay önce metal ayağı kırıldı. Tam hatırlamıyorum ama 20-25 tl gibi bir ücret ödeyip yeni ayak aldım. Şimdi de bebeğime sebze çorbası yaparken blender sarsılmaya başladı o anda makineyi durdurdum ve motor kısmındaki plastiğin eridiğini gördüm.
Servis 50 tl gibi bir rakama tamir olabileceğini söyledi. 50 tl ye gayet iyi markalardan yeni bir blender alınır. Müşteri hizmetleri, kullanım hatası olduğunu söyledi, makineyi zorlamışım.
Ne için kullandığımı bilmeden böyle birşey söylemesi ne kadar mantıklı bilemiyorum. Ben makineyi bebeğime sebze çorbası yapmak için kullandım, siz düşünün ne kadar zorlanmış olabileceğini. Zaten pahalı satılan tefalin hiç bir ürününü bir daha asla evime bile sokmam.
Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.