Teb.com.tr; Teb Bankası'ndan kullanmış olduğum kredi sonrası, tarafıma gönderilen kredi kartını şahsım hiç kullanmadı. Fakat sigorta bedeli kartımdan bir şekilde alınmış; 20 sayfalık sözleşmemin bir kenarında yazıyordur bu eminim (8,50 tl). Uzatmadan, 20 şubat 2014 günü ödedim ve hiç elime geçmeyen kredi kartımı kaybettim diyerek 20 şubat 2014'te iptalini istedim. 5 mart 2014'te gelen ekstrede 62 tl daha ödemem gerektiği, bu bedelin kullanım ücreti olduğu ve ne hikmetse 19 şubat 2014'te yansıtıldığını öğrendim. Bu hangi hizmetin bedeli, kim kullandı da bu bedeli istiyorsunuz acaba? Ara müşteri hizmetlerini 15 dakika müzik dinle ve kartınızı kaybettim kapatın derken, sormadınız mı başka borcum var mı diye. Ödemeniz gerekiyor cevabını al. Bu durumun en kısa sürede düzeltilmesini, aksi taktirde hakkımı hukuki olarak da arayacağımı bildiririm.
Okunma : 1700Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.