06.06.13 tarihinde Tatilsevinci com yetkilisine G. P. ismine Alanya Grand Satana Hotel için 7 gece 31.08.13 girişli 07.09.13 çıkışlı bir oda için 1100 TL yatırdım, voucher belgemi mail olarak attılar.
Tatilime 3 gün kala oteli aradım, rezervasyonumu teyit etmek için, bana otel yetkilileri çıkış tarihinin 06.09 olduğunu söylediler. Sirem Tur ile görüşmemi uzatma yazısı yollamamı istediler. Firma yetkililerine ulaşmak için elimden geleni yaptıysam da nafile, telefonu açan olmadı. uzun uğraşlar sonunda kendilerine ulaştım.
Kendilerinin hatalı olduğunu, çalışan kişinin 7 gece yerine 6 gece yazdığını, düzeltileceğini söylediler ama bugün tekrar aradığımda rezervasyonumu iptal ettiler. Hala şoktayım. Paramı bekliyorum.
Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.