04.08.2016'da almis olgumuz turda yapmış olduğumuz gorusmede Birol beyin katılmayı dusundugumz turun %70 dolduğunu ve istediğimiz bölümün son 2 oda kaldığını belirtmesinden dolayı kesinleştirip turu satın almamizi sağladı, biz turun kalkış şehrinden katılamayacagimızi yaşadığımız şehirden uçak bileti kesip tur şehrine geleceğimizi özellikle belirttim, gönül rahatlığıyla bileti kesebilecegimiz paylaşıldı bizimle. Bu durumda biletlerimizi kestik. 19.08.2016'da nette programımizi goremedigimizden dolayı firmayla iletişime gectik yapmış olduğumuz gorusmede 2 ayrı temsilci tarafında tur programınin yeterli sayıya ulaştığından dolayı netten kaldırıldığını ve tur kesin kalkışlı olduğu bizimle paylasildı. 31.08.2016 firma bizimle iletişime geçip kesin kalkışlı denilen turun iptal olduğu tarafimiza iletildi, tur ücretinin iadesi yapılir ancak eşimle beraber 984 tl olan uçak biletini iadesi yapilayamayacagi paylaşılmakta, ücret iadesi için desteğinizi bekliyoruz.
Okunma : 1045Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.