Tatilmanya aracılığıyla yapmış olduğum rezervasyonun benim bilgim dışında iptali ve bunu tatilimize bir hafta kala rezervasyon yaptığım numarayı arayarak transfer, ulaşım sağlanabilmesi için aradığımda öğrendim.
Normalde sizin tarafınızdan bilgilendirilmem gerekirken, uçak biletlerini rezervasyon yaptıracağım başka bir tatil merkezine göre ayarladım. 480 tl ekstradan para vermek zorunda kaldım.
Şimdi tarafıma, hesabıma en geç üç iş günü içinde tatil ücreti vede uçak biletlerine vermiş olduğum farkı yatırmazsanız hakkımı yasal yollardan arayacağım.
Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
Özkaymak ıncekum otele 07-10 agustos arası rezervasyon yaptırdık. 31 temmuz tarihinde 1080 tl para çekildi ve bir gün kala iptal olduğunu, paranın 72 saat içinde iade edileceğini söylediler. Hesap ekstrelerini bankadan kontrol ettirdik. Taksitle 120 liralık kısmı çekilmiş artı yol için bilet aldık. Bu masraflar karsilanmadigi taktirde yargı önünde devam edecek.