Ben bir otelden 6 ay kadar önce yer ayırtmak istedim. İsmini google'a yazıp arama yapınca çıkan otelin sitesine tıkladım. Orada online müşteri temsilcisi sekmesi vardı ve ordan yazıştık. Cep numaramı isteyip aradılar ve uçak biletleri de dahil yaklaşık 4200 tl'lik ödeme yaptım 9 taksit olacak şekilde. Daha sonra uçak kalkış saatinden 15 saat önce aranarak 'otel ile anlaşmamız bitti' denilerek kapadılar. Balayımı batırdıkları gibi herhangi bir geri ödeme de yapılmadı. Arkadaşlar burada üstünde durmak istediğim şey ben özellikle gidip tatilmanya'dan yaptırmadım rezervasyonumu ancak bu adamlar otelin internet sayfasının arayüzüzünü tasarlamışlar ve otelin adına biz bakıyoruz deyip işlemleri yapmışlar sanırım.
Okunma : 1353Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.