Geçtiğimiz hafta pazartesi tatilmanya aracılığıyla rezervasyonunu yaptığımız ve parasını bir ay öncesinden ödemeye başladığımız rezervasyonumuz için son gün oteli aradığımızda kendilerine Tatilmanya'dan böyle bir rezervasyon ulaşmadığı söylendi. Bunun üzerine aradığımız Tatilmanya firması bize rezervasyonumuzun "nedensiz" olarak iptal edildiğini ve "böyle bir haklarının olduğunu" söyledi.Bunun üzerine para iadesi konusunda defalarca aramamıza rağmen ulaşamıyoruz. Bankaya durumu bildirdiğimizde ise olayın firmayla ilgili olduğu, firmanın iptal ya da geri ödeme yapması gerektiği söylendi ancak tatilmanya’ ya hala ulaşmıyoruz.
Okunma : 1679Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.