13-17 ağustos 2016 arasında yasmin resort bodrum (turgutreis) tatil için rezervasyon yaptırdık. Rezervasyon yaparken yetkili kişiye bizzat transfer eklenmesini ve bizi nasıl karşılayacaklarını sorduk. Bize sürekli, bizi alacaklarını zaten yetkililerin orada olduğunu söylediler. 13'ü uçaktan indikten sonra bizi kimse karşılamadı, diğer firmaların yetkilileri oldukça ilgiliydi. Aradığımızda ise transferin eklenmediğini ve bu yüzden kimsenin almayacağını söylediler. Ya 3 gün bizi transfer var diye kandırdılar yada sabah bizi almadıkları için böyle bir yalanla kurtulmaya çalıştılar. Biz orada ziyadesiyle mağdur olduk. Sürekli aradığımız yetkililer bize 5 dk içinde döneceklerini söylüyorlardı ancak 2 saat boyunca havalimanında kimse bize dönmedi ve otele kendi imkanlarımız ile gitmek zorunda kaldık. Rezervasyonu yapan yanımda kalan diğer arkadaşımdı, bu nedenle bende değil rezervasyon numarası ancak mağdur olduk.
Okunma : 1011Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.