20.03.2020 tarihinde, 1 ay öncesinde iptal paketi de içinde olmak üzere otel rezervasyonunda bulundum. Corona virüsü sebebi ile de iptal ettim. Önce 15 iş günü içerisinde ücret iadesi olacağına dair mail geldi. Sonrasında 20 iş günü oldu ve dün 30-60 iş günü diye tekrar bir mail geldi. Benim paramı alıkoyan bu firmadan ücretimin en hızlı şekilde iadesini talep ediyorum. Sizden tatil rezervasyonumu yaptığım güne.. Bu kadar haksızlık olmaz ya. Benim paramı alıyor, kullanıyor, çeviriyor resmen ve iade etmiyor. Sürekli iade süresi uzatıyor. Konunun en hızlı şekilde çözüme kavuşmasını talep ediyorum. Rezervasyon no tn-684**.
Okunma : 2917Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.