Tatil.com İptal Olan Turun Ücret İadesini Yapmıyor

15/01/2020'de almış olduğum voucher no 131493 olan turumun iptalinin, 13/03/2020 tarih [#EEE-791-84**] nolu yazışmalarımızda firmanın müşteri temsilcisi Sn. M. C. A. onaylandığını ve tüm tutar iadesinin 7-15 iş günü içerisinde iade edileceğini net bir şekilde bildirdi. Ancak 15 günü geçmesine rağmen tüm bedel (8116 tl) iadesi gerçekleşmediği gibi bir de kredi kartımdan taksit çekimi gerçekleşti. 02/04/2020 hatırlatma mailime bu sefer müşteri temsilcisi Sn. S. V. 04/04/2020 tarih 11:20 saatli [#CKG-160-85**] kodlu mail ile döndü ve gecikmeden dolayı özür dileyerek en kısa zamanda iadenin yapılacağını belirtti. Talebim sonrası tüm bedel iadesinin onayladığının tarafıma bildirilmesinin üzerinden 28 iş günü - 38 takvim günü, iptal edilmiş olan turun üzerinden 12 gün geçmesine rağmen hiçbir geri ödeme yapılmadığı gibi, bu dönemde 2 taksit çekimi daha yapılmıştır. Kanuni hakkım olan tüm bedel iadesinin tarafıma acil olarak ödenmesini istiyorum.

Okunma : 2434

BENZER ŞİKAYETLER

• Tatilbudur.com Ücret İadesi Yapmıyor 4 Ağustos 2020 İkra Derya A.
• Tatilsepeti.com Doktor Raporuma Rağmen İadem Yapılmıyor 30 Temmuz 2020 Serkan K.
• Tatil.com İptal Sigortalı Rezervasyon Paramı İade Etmiyor 11 Temmuz 2020 Cenk Y.
• Tatil.com Sigortalı Tatilimi İade Edemiyorum 10 Temmuz 2020 Bekir Y.
• Tatilbudur.com Ücret İadesi Yapmıyor 9 Temmuz 2020 Ibrabim Ş.
• Tatil.com Şikayetçiyim 5 Aydır Ödemem Yapılmıyor 6 Temmuz 2020 Yakup İ.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)