Tatil.com Bilgim Dışında Kartımdan 2 Kez Para Çekti

TATIL.COM; 21 Mayıs tarihinde Tatil.com'dan aldığım Pamukkale Rıchmond Otel rezervasyonumu 1 hafta sonra iptal ettirdim. İptal paketi de olan rezervasyonumun iade işlemi taksitli olarak tarafıma yatırılmaktadır. Ancak hesabımı kontrol ettiğimde 2 kez para çekildiğini gördüm, bankamla görüştüm ve bankam bana 2 kez 1188 tl tutarın çekildiğini söylüyor. Tatil.com'un müşteri temsilciyle görüştüğümde 2 rezervasyon olduğunu söylemektedir ancak 2. rezervasyon asla benim bilgim dahilinde değildir ve bana hiçbir bilgilendirme mail ya da mesajı gelmemiştir. Kartımdan bilgim olmadan çekilen bu para sitenin güvenlik zafiyetinden kaynaklanıyor. Bu durumla alakalı her türlü hukuki hakkımı arayacağımı ve Tüketici Hakları'na başvuracağıma emin olabilirsiniz. Asla bu siteden tatil alınmayacağını da anlamış bulunmaktayım.

Okunma : 906

BENZER ŞİKAYETLER

• Tatilbudur.com Ücret İadesi Yapmıyor 4 Ağustos 2020 İkra Derya A.
• Tatilsepeti.com Doktor Raporuma Rağmen İadem Yapılmıyor 30 Temmuz 2020 Serkan K.
• Tatil.com İptal Sigortalı Rezervasyon Paramı İade Etmiyor 11 Temmuz 2020 Cenk Y.
• Tatil.com Sigortalı Tatilimi İade Edemiyorum 10 Temmuz 2020 Bekir Y.
• Tatilbudur.com Ücret İadesi Yapmıyor 9 Temmuz 2020 Ibrabim Ş.
• Tatil.com Şikayetçiyim 5 Aydır Ödemem Yapılmıyor 6 Temmuz 2020 Yakup İ.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)