Tatil.com şirketinden (Rezervasyon no td-636**) 21-28 Temmuz 2020 olarak Antalya/Kemer Transatlantik otel'de rezervasyon yaptırdım. Ekstra 100 tl sigorta ödemesi ile birlikte toplam 6354 tl 6 taksit olarak ödemesini yaptım. Atamaya tabi olmam ve mevcut koşullardan dolayı 13.03.2020 iptal edilmesi için tatil.com şirketine mail gönderdim. Cevap olarak gelen ilk maillerinde iptal işlemlerinin gerçekleştiği 15 iş gününde yaptığım ödemelerin kredi kartıma yansıtılacağı bilgisi tarafıma verilse de herhangi bir ödeme kredi kartıma yansıtılmadı. 2. Mailimde bu kez 30 iş gününde yaptığım ödemelerin kartıma yansıtılacağı bilgisi tarafıma verilse de 60 günden beri hiç bir şekilde tarafıma ödeme yapılmadı. Gönderdiğim 3. Emailime şuan için geri ödeme için net bir tarih veremiyoruz şeklinde bir cevap vermişler, kendilerine geri ödemeyle ilgili hiç bir şekilde ulaşamıyorum.
Okunma : 2091
Ben de tatilbudur'dan 2020 ocak ayında 9 taksit ile sarımsaklı otel mare'ye rezervasyon yaptırdım ve 27/5/2020'de iptal sigortasını da kullanarak iptal ettirdim. İade parası hala hesabıma yatmadı. Arıyorum doğru dürüst cevap vermiyorlar, adeta atlatıyorlar. Parayı ne zaman ödeyeceklerini söylemiyorlar, tam bir d-andırıcı firma gibi davranıyorlar. Müdüriyete gidiceğim ama çalışanlar evlerde çalışıyorlar ve müdüriyet kapalı. Bu durumla ilgilenen hiç bir yer yok. Basında bu durumla ilgilenip bir haber yapmıyor. İsteğim bu durumun kamuoyuna duyurulmasıdır. Selamlar.