Tatilbudur.com satin aldığımız gidiş dönüş otobüs biletimizin saati bizim onayımız ve bilgimiz olmadan değiştirildi 09.09.2018 17:00'da ki dönüş biletimizi sabah 09.09.2018 11:15'e çekmişler kafalarına göre ve müşteri hiz buna verebildikleri tek cevap bilette biz bu saatler arasında olduğunu bildiriyoruz demek oldu ki öyle bir şey kesinlikle yoktu, zaten böyle bir şey olamaz kargo sirketiymis gibi böyle bir zaman aralığı verebileceklerini sanan absürt bir firma biz boşu boşuna otele bir gecelik daha para ödemek durumunda kaldık akşam 5'te dönüşümüz var diye özel bir tur ayarlamıştık haliyle oradan da maddi kayba uğradık muhatap kesinlikle yok çağrı merkezi tur rehberine paslıyor tur rehberi çağrı merkezine ama hiçbiri aradaki 6 saat farkı açıklayamıyor hem sözleşmemizde yazıyor diyorlar gösterin dediğimizde bize gösterebilecekleri hiçbir belge ve kanıt yok ellerinde bir daha mi asla, yasal islemi de başlattık. Hâlâ geri dönüş bekliyoruz.
Okunma : 1471Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.