Tatilbudur.com'un Ankara Anka Mall'da bulunan ofisine gittik bizi burada temsilci Mehtap Hanım karşıladı. Bburada otelimizi seçip ödememizi kredi kartıyla yaptık ve tatil günunde otele ulaştık. 5 yıldızlı bir otel ve ultra her sey dahil olarak gittik. Fakat otel bizim beklentilerimizin altında kaldı. Esimle otel müdürüyle görüstuk otel muduru magduriyetlerimizi haklı buldu, biz de otelin icinde temsilci olarak bulunan arkadasla görusme yaptık ve tatilbudur.com Akdeniz Bolge Muduru'yle haricinde tatilbudur.comun müsreri temsilcileriyle görüstuk. Bize baska bir otel ayarlayabiliriz dediler biz bunu kabul etmedik ve paramızın geri iade edilmesi talebinde bulunduk bolge muduru ve müsteri temsilcileri paramızin 7 is günu icerisinde iade edilecegini söylediler. Dilerlerse ses kayıtlarından bu görüsmeleri dinleyebilirler bugun 7 is günu doldu fakat para iadesi geri yapılmadı! Şikayetçiyim hem tatilimi yapamadim hem de paramı iade alamıyorm
Okunma : 1355Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.