İlk olarak 3 kişilik tek bir oda rezervasyon ettik. Son gün 1 misafirimiz daha çıktı 4 kişi olunca ek ücret ödeyerek 2 farklı odaya çevirdik. Yani 2 tane 2 kişilik oda rezervasyon etmiş olduk. Misafirimiz son gün hastalanınca gelemedi ve biz otele 3 kişi gittik. Oteldeki tatilbudur yetkilisi olan bir kişiye durumu anlattık. O da tatilbudur'u arayarak yetkili kişilerle görüşüp para iadesi olacağını söyledi ve bize 3 kişilik tek bir odada kalmamızı söyledi. Biz de 3 kişi tek bir odada kaldık. Daha sonra tatilin son günü bizi arayıp böyle bir para iadesi yapılamayacağını söylediler. Yani bizden 2 kişilik oda parası alıp tek bir odayı kullanmamıza izin verdiler ve para iadesi yapmadılar.
Okunma : 1136Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.