Taç-linens internet aracılığıyla, tarafıma hediye olarak taç milena pike takımı gönderildi. Cilt hassaslığım nedeniyle pike kullanamamaktayım. Taç linens'in Samsun piazza mağazası'na değişim için başvurduğumda mağazalarımız değişim yapamaz cevabını aldım. Daha sonra çağrı merkezlerini aradığımda ürünü sadece çağrı merkezi aracılığıyla değiştirebileceğimi öğrendim. Kabul ettiğimde ise sadece aynı ürünü desen olarak değiştirebileceğimi başka bir ürün alamayacağım bilgisini edindim. İnternet alışverişlerinin bu kadar yoğun olduğu bir dönemde cilt hassaslığı nedeniyle kullanamadığım ürünü değiştiremememin mantığını anlayamıyorum.
Okunma : 1919Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.