T-Shop Personeli ve Müdürünün Terbiyesiz Üslup ve Davranışları

Avcılari şb alışveriş yapmak üzere gittim. Kasa'da beklerken standda duran bir ürünün kapağını açtım bakmak üzere (üzerinde ürünün herhangi bir yönden zedelenecek bir ambalaj vs birşey yoktu üstelik kullanım olmadı) indirim günüydü mağaza yoğundu kasadaki çalışanınız yüksek bir ses tonuyla o ürünü almak zorundasınız alacaksınız diye söylendi. Çalışanınızın yanlış üslup kullanımını ve terbiyesizliğini bir kenara bırakıyorum, müdürünüz de kaba üslupla zorundasınız ibaresini kullanıp tartışmaya başladı. Ne kadar rahatsız edici bir durum değil mi? Siz çalışanlarınıza zorla ürün satmaları konusunda mı bilgi ve eğitim veriyorsunuz? Ben de giyim mağazası reyon sorumlusuyum hiç bir müşterime kaba ve haddimi aşacak bir üslupta bulunmadım. Müşteri yanlış davranış sergilese dahi düzgün bir dil ile ifade edilmesi gerekir. Çünkü tecrübe ve müşterimi kazanımı bunu gerektirir. Tüm prosedür ve işleyiş konusunda bilgi sahibiyim. Bu durumu tüm çevreme aktaracağımdan emin olabilirsiniz.

Okunma : 1147

BENZER ŞİKAYETLER

• GRATİS 20 Günde Gelmeyen Ürün 21 Nisan 2023 Hilmi Ö.
• Sephora Tarihi Geçmiş Kozmetik Ürünü Satıyor 6 Aralık 2020 Hulya Ö.
• Watsons Ücret İadesi Yapmıyor 30 Temmuz 2020 Zuhal D.
• Uraw.com.tr Cosmetics Mavi Saç Serumu Yorumum 20 Nisan 2020 Hamza K.
• Watsons Mağazasını Pislik Götürüyor 10 Eylül 2018 Merve Ş.
• Watsons Cilt Bakım Uzmanı Bu Ne Rezalet 31 Ağustos 2018 Beyza A.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)