Merhaba,
Yalan ve iftiraya cevaptır.
Şikayet'te belirtmiş olduğunuz 8100009639 Seri nolu cihazın teknik servisimizde dört adet kaydı bulunmaktadır. Not : Dokunmatik ücreti olan 50 tl talep edilmiş cihazınız yapılıp gönderilmiştir. Sonrasında 1 ay sonra firmamıza cihazı gönderdiğinizde ekrana verilen zarardan dolayı cihazın ekranı değişim ücreti olan 80 tl ödeme istenmiş ödeme yapılmadığından dolayı cihazınız iade edilmiştir. Cihazınıza verdiğiniz kendi zararlarınızı kendiniz karşılamak zorundasınız. Cihazdaki kırıklar kullanım kaynaklıdır, garantiye dahil değildir. İlk 2 gönderiminizde ücretli yapılması gereken işlemlerdir. Fakat ücretsiz olarak yapılıp gönderilmiştir.
Kullanıcılarımızın Dikkatine: Şikayet eden Şahsın cihazı nasıl hor kullandığının göstergesidir, ki her üç dört ay da bir kullanımdan dolayı cihazın bir parçasını kırıp Servisimize göndermiştir. Cihaza verilen bu kadar hasardan sadece dokunmatiğin ücretini ödemiş, diğerlerini ödememiş. Samimiyetinin ne denli olduğu da bellidir ki bir de iftirada bulunmakta, 70 tl ödeme yaptım demektedir. Yapılan ödeme 50 tl dir. Banka dekontu da ektedir. Syrox ürün kullanıcılarının takdirine sunarız.