Swiss Otel'in clup kartını aldım. Rezervasyon yaptırmak istediğimde İstanbul otel tadilatta, sizi İzmir'de ağırlayabiliriz dediler. İzmir'i aradığımda kontenjanımız dolu sizi Ankara'da ağırlayalım oradaki restoranlardan istifade edin dediler. Ben İstanbul'da yaşıyorum İzmir veya Ankara'da ne işim var, yurt dışından misafirlerim gelince Ankara'ya yemeğe mi götürmeliyim. Şikayetçi olduğumda paranızı iade edelim dediler fakat 2 aydır parayıda alamıyorum. Bu konudan Swiss otelinin yetkililerininde haberi var, böyle bir otel zincirinin bu duruma bu derece duyarsız kalması çok enterasan. Bir d..dırıcılıkla karşı karşıyayım 500.00 tl clup card bedelimin bir an önce iade edilmesi için size suç duyurusunda bulunuyorum, saygılar.
Okunma : 1489Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
İyi günler, 2.5 aylık mücadeleden sonra tüketici mahkemesi aracılığı ile paramı geri aldım, geç de olsa hakkımı savunmak beni mutlu etti, saygılar.