28.03.2015 tarihinde gönderdiğin kargom alıcıma hala ulaşmadı. Alıcımın şubesinde bekliyor ve İstanbul Dizdariye şubesi 1 haftadır telefonlarımıza
cevap verilmiyor. Bu nasıl bir çalışma sistemidir anlamış değilim. Kargoda alıcının evde olmadığı ve şubeye geri döndüğü gönderi şubemden söylendi.
Fakat alıcı sürekli evde ve eve gelen kimsenin olmadığını ve telefon ile de bilgilendirilmediği öğrendim. Bir daha Sürat Kargo ile çalışmayacağız ve Dizdariye şubeyi gereken her yere şikayet edeceğim. Müşteri hizmetleri ile görüşmemde şubeden bilgi alınıp tarafıma dönüş sağlanacağı yönündeydi. Oradan da bir dönüş olmadı, tam 3 gündür de oradan dönüş bekliyorum ve artık müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum.
Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.