İnternet üzerinden yapmış olduğum alışverişte 2 adet kargomun birini teslim edip diğerinin sadece fatura zarfını verdiler. Sürat kargonun müşteri temsilcisine ulaşmak başbakana ulaşmaktan daha zor. Hem sabit telefondan hem cep telefonundan 2 adet müşteri hizmetlerini arıyorum 4 - 6 dk sürat kargonun reklamını dinliyorum ve müşteri hizmetlerine bağlanmadan hat düşüyor. En az 3. kez aramada ulaşabiliyorum müşteri hizmetlerine. Kargomun akıbetini öğrenmek için Türkgücü şubesinin sabit telefonunu arıyorum telefon ya meşgul ya da cevap veren yok. Müşteri hizmetlerinden Türkgücü şubesinde çalışan birinin cep telefonunu istiyorum bana Perpa şubesinde çalışan birinin cep telefonu numarasını veriyor.
Okunma : 1517Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
Sürat kargo inanılmaz kötü çalışmaya başladı. Aynı sıkıntıları fazlasıyla biz de yaşıyoruz.