Sürat Kargo; Anlaşmalı olan bir firmadan yaptığım alışverişin kargo dahil ücreti 59,65 tl. Çağrı merkezi ek ücret göründüğünü belirtiyor, satıcı firma böyle bir ödeme olmadığını belirtiyor. Mostar şubenin bunu anlamıyor olması, ayrıca mostar şube Ahmet bey'in terbiyesiz ve saçma konuşması, adresimde beklememe rağmen bana isterseniz gelin şubeden alın demesi. Sonuç ne sürat kargo, ne genel müdürlük, ne şube, ne de çağrı merkezi bir kişinin bile sorumluluğunu yerine getirmiyor olması. Nedir bu sorun, nasıl çözülecek hiç bir bilgim yok. 50 tl ürün aldım ama 50 tl'lik telefon faturası konuştum. Sonuç ulaştırılmayan kargo.Gerekli tüm mercilere başvuracağım.
Okunma : 1106Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.