Müşteri hizmetleri gibi personelin de nazik olması gerekirken sürat kargo çalışanlarının bu denli kaba olmalarına bir anlam veremiyorum.
Beklediğim kargoya ulaşmak için üç gündür evden çıkmıyorum ama nedense kargo ben evdeyken güya getiriliyor ve bana teslim edilmeden beklemeden gidiliyor. Aynı şeyi daha önce de yapan firma sağda solda gördüğü konu komşuya evdeler mi diye soruyor ve bilmiyoruz cevabını alınca kağıt yapıştırıp gidiyor.
Firmaya soruyorum, bu ülke vatandaşına hizmet etmeyecekseniz, işinizi tam yapmayacaksanız ve üstüne müşterinize karşı bilmiş bilmiş tavırlar takınacaksanız, hangi amacın peşindesiniz?
Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.