4 gündür paketim teslim edilmiyor. Ayrıca verdikleri adrese gidiyorum sürat kargo buradan taşındı diyorlar. Telefonla arıyorum açmıyorlar yada telefon ahizesini açık bırakıyorlar ulasamiyorum. Sürat kargonun müşteri hizmetlerini aradığımda yarim saat bağlanmayı bekliyorum ve geçiştiren cevaplar veriyorlar. Kargom teslimata çıkıyor ama teslim edilmeden geri şubeye donuyor. Bugün kargo takip sisteminden baktım paketim teslimata dahi çıkmamış. Verdikleri adresin değişmiş olduğunu bildirdiğim halde hala Akyurt şubesi aynı adreste görünüyor.
Okunma : 910Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.