İstanbul içi (aynı yaka) gönderim olmasına rağmen 24.04.2017 denizköşkler şb gelen kargom 3 gündür bana ulaştırılmadı mail atıyorum, müşteri hizmetlerini arıyorum kargo'nun hiçbir şb tlf bakılmıyor çalıyor muhatap yok. Nasıl bir çalışma ilkeleri var ise artık (sayfaları harika) sanki anında iletişime geçiliyormuş arar aramaz gelip adresten kargoyu alıyormuş, teslimini yapıyormuş hissiyatı konusunda ikna edici, realitede sıfır. 3 gündür acil elime ulaşması gereken kargo için onlarca defa denizköşkler şubeyi aradım, genel merkeze mail attım, müşteri hiz. 4-5 kişi ile muhatap oldum bana diyebildikleri "kargonuz şubede gözüküyor şimdi yazdık size geri dönüş olacak" ne geri dönen var nede kargomu getiren zaten ben görüyorum takip numarasını görünce kargom şubede neden şubede neden bende değil 3 gündür onun bilgisini istiyorum yok muhatap yok var da yok benle eşdeğerler benim bildiğim kadar biliyorlar. Yaşamış olduğum stres de cabası.
Okunma : 831Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.