GittiGidiyor sitesinden yapmış olduğum alışveriş akabinde gönderici Sürat Kargo ile ürünü gönderdi. Ancak kargo pazartesi Sürat Kargo Konya bosna şubesi tarafından dağıtıma çıkarılıp adreste (gün boyu evde olmama rağmen) bulunmamam gerekçesiyle kargoyu şubede bekletiyor. Şubeye telefon kanalı ile ulaşamadığım için call center'i aradım. Yardımcı olacaklarını söylediler ve bugün tekrar dağıtıma çıkarılacağı söylendi ancak çıkarılmadı ve şubeyi aradım adresin yanlış gönderici hatası olduğunu söylediler. Göndericiyle iletişime geçtim, şubenin yanlış adrese götürdüğü ve göndericiye iftira attıkları bilgisine ulaştım. Şimdi ise kimse telefona çıkmıyor. Muhatap yok, yalan beyan var.
Okunma : 988Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.