Tozlu giyimden alışveriş yaptım ve 8 aralıkta gelmesi gereken kargom gelmedi. 11 aralıkta Sürat Kargo Beştepe Ankara şubesi beni arayarak, 8 aralıkta bana ulaşamadıklarını kargomu gelip almamı söyledi. Bana her hangi bir not bırakılmadığını, o gün 8 aralıkta kargomun gelmediğini söyledim, ayrıca o gün gelmeyeceğimi ertesi gün gelip alacağımı söyledim. İnternetten çalışma saatlerine baktığımda 8.30 - 19.30 yazıyordu ve ben saat 19.00'da o şubeyi aradım telefonu açan olmadı. 19.15'te şubenin önündeydim ve şubeniz kapalıydı. Bu konuda bana mutlaka bana ulaşmanızı istiyorum.
Okunma : 1294Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.