1 yıldır müşteri tem. haftada bir yada iki defa arıyorum, benim ilk sorunum fatura iptali. 8 ayda yaklaşık bir milyar tlf faturasına mal olarak hallettim, o da hande hanım diye bir duyarlı personel sayesinde ancak kendilerini her aradığımda biz sizi anlıyoruz, haklısınız merak etmeyin sorun hallledilecek, konuyla ilgili bölge ve takım sorumlumuza bilgi vereceğiz, gün içerisinde en geç yarın arayacaklar diye çok güzel bir hitap, memnun edici konuşmadan sonra telefon kapanıyor asla kimse geri dönüş yapmıyor, kimse aramıyor. Aynı sorunu halen kredili kargo iptali için yaşıyorum.
Okunma : 1496Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.