Merhaba; Sefamerve'den adıma gelen kargo paketi için süraat kargo şubesini 0412 237 0406 aradığımda bakan bayan acemi olduğundan yanındaki beyefendiden bilgi alarak bana aktarmış olduğu bilgi biz bugün 11:00 kadar açığız kesinlikle dağıtım yapmıyoruz. Paketi sizin gelip almanız gerekiyor madem öyle ise neden sefamerve kapıda ödeme güvencesi veriyor ve süraat kargo müşteri hiz. ile görüştüğümde saat 13:00 kadar kargonun çalıştığını belirtti oysaki şube ile görüştüğümde en geç 11:00 kadar açık olduklarını belirtmişlerdir. 20 yıldır çalıştığım firmada sürekli kargo gidip gelmekte bu olayı yaşadığım saatlerde Y. kargo paket getirmiş olup işyerimdeydi. Sürat kargo geçen yıl da buna benzer bir olayı mesai arkadaşıma da yaşatmıştı. Kapıda ödeme yapacaksam şayet neden kargodan kendi ayağımla paketimi almak zorundayım. Lütfen ilgilenir misiniz?
Okunma : 740Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.