Bana gönderilen kargo için sürat kargo'dan arandım. Arayan beyfendi kargo bekleyip beklemediğimi sordu. Ben de beklediğim bir kargo yok dedim. Beklediğiniz bir kargo yoksa geri göndereceğim deyip durdu. Beklediğim bir kargo yok ancak kargomu getirin hediye olabilir dedikçe madem beklediğiniz bir kargo yok geri gönderebilirim dedi durdu. Beyfendi ben kargomu istiyorum siz nasıl getirmezsiniz kargomu diye kızınca kargonuz kırılmış yağlanmış geri göndereyim dedi. Ben de kargomu istiyorum hediye anlaşılan lütfen getirin dedim. Ancak kargoyu bana vermektense bölümde başka birine verip gitmişler. Sürat kargoyu şikayet ediyorum. Hem ihmal hem de müşteriye kaba davrandıkları için şikayetçiyim. Kargodan haberim olmayabilir nitekim hediye olduğunu kargo gelince anladım ancak görevli sürekli bilmediğiniz kargoyu getirmiyeyim düşüncesini saygısızca ve haksızca tekrarlayıp durdu. Ben kargomu istiyorum da ısrar edince en son kargonuzda herhalde yağ varmış kırılmış dedi. Şikayetçiyim.
Okunma : 886Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.