05.04.2014 tarihinda n11.com' dan aldığım ürünümü, Ankara Sürat kargo siteler şubesi, 08.04.2014 'te başka adres ve kişiye teslim etmiş. Firmanın bana gönderdiği takip numarasında durumu fark edip kargo şirketini aradığımda, ürünü gönderen firmayı aramam gerektiğini söylediler. Bu nasıl bir hatadır? Sorumun giderilmediği taktirde yasal işleme başvurmak durumundayım. Sürat Kargo'dan hizmet almanızı tavsiye etmem.
Okunma : 1456Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.